“双十一”如何避免被套路?江西省消保委发布“双十一”消费提示

来源:中国新闻网时间:2020-11-04 16:58:11

“双十一”如何避免被套路?江西省消保委3日发布“双十一”消费提示,为消费者支招。

后疫情时代,电商、直播平台激发了消费潜力、促进了消费增长。今年的“双十一”购物节已拉开序幕,消费者在面对琳琅满目的商品和复杂难懂的促销规则时,既心动又算不清,怎样才能科学合理消费?

直播秒杀要冷静

受疫情影响,今年传统线下销售模式受到冲击,网络直播带货却获得爆发性增长,直播带货购物正成为一种消费新趋势。不过,直播带货日益火爆的同时,也暴露出诸多弊端。

国家市场监管总局近日披露的数据显示,前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.6%。其中,关于直播带货的投诉占比近六成。

江西省消保委建议消费者选择有健全保障体系的电商平台观看直播,同时选择在信誉度良好、知名度高的直播间下单,按需购买,不攀比奢华,量入为出,规避冲动消费行为。

优惠规则要看清

预售、满减、购物津贴……每逢“双十一”,许多商家都会在促销规则上下足了“功夫”。越来越复杂的促销规则,让不少消费者直呼“心累”,甚至有网友总结了“计算公式”,堪称“数学难题”。

根据《天猫预售业务管理规范》的相关规定,支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》《淘宝平台争议处理规则》等规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

江西省消保委提醒称,广大消费者要多与店铺客服沟通,了解清楚促销规则,避免盲目凑单。消费者在选择支付定金前,要考虑清楚再下单,避免给自己制造不必要的麻烦。

网购骗局要防范

“双十一”是电信网络诈骗的高发期,常见骗局以“预售”“红包”“客服”“信用提额”“刷单返利”“中奖免单”等为名义,诱导消费者点击非法钓鱼网站骗取其个人信息及财产。

江西省消保委称,消费者千万不要点击陌生链接,电商平台退款应依照正规流程,收到疑似诈骗电话或短信,对方提示“订单异常”“缴纳保证金”“退款”等情况时要谨慎,及时与店铺客服沟通,了解情况,防止上当。

江西省消保委还表示,每年“双十一”部分商家“先涨价后降价”欺瞒消费者的套路也屡见不鲜,建议消费者提前关注需要购买的商品,对比优惠力度再选择是否购买。

保留证据勇维权

在发生网络交易后,消费者一旦权益受损该如何维权?

江西省消保委建议,消费者要妥善保管好与卖家的聊天记录截屏、产品承诺及广告宣传单据、发票、保修卡等;收到网购商品后及时检查商品质量,如有问题及时与店铺客服或平台进行协商解决,也可寻求有关行政部门和消费者权益保护委员会(消费者协会)的帮助,依法维护自身合法权益。相关消费投诉举报,可拨打12315热线或登录“全国12315平台”网站进行反映。

此外,江西省消保委还提醒广大平台经营者,在经营活动中要认真履行相关法规规章,严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法。(吴鹏泉 柳思之)

相关阅读

推荐阅读

前三季度我国外贸逐季回稳向好 进出口总值首次实现年内正增长

前三季度我国外贸逐季回稳向好 进出口总值首次实

海关总署13日发布,今年前三季度我国外贸逐季回稳向好,进出口总值首次实现年内正增长。前三季度外贸进出口总值23 12万亿元今年前三季度,更多

2020-10-14 16:06:59
单日两家公司易主国资!A股现“卖壳”潮

单日两家公司易主国资!A股现“卖壳”潮

A股正经历着可能有史以来最大规模的卖壳运动,今年以来不到半年已有超过60家上市公司拟易主,超过2018年(17家)、2019年(43家)同期总和,其更多

2020-06-18 16:35:04
黄峥身价超过百度市值!拼多多盘中市值突破千亿美元

黄峥身价超过百度市值!拼多多盘中市值突破千亿美

进入6月,拼多多股价继续走高,今日盘中,拼多多市值一度突破千亿美元。目前拼多多市值也接近千亿美元。截至2020年4月13日,拼多多持有2,71更多

2020-06-18 16:33:40
中国互联网新贵开始做LP 刘强东、章泽天投了陆奇的人民币基金

中国互联网新贵开始做LP 刘强东、章泽天投了陆奇

近日,刘强东、章泽天夫妇投了陆奇的人民币基金,引起业内关注。也许有人不了解陆奇是谁。陆奇是互联网界的大咖,先后任职雅虎、微软、百度更多

2020-06-18 16:29:48
电影业寒冬的凛冽!港媒曝周星驰向银行抵押天价豪宅

电影业寒冬的凛冽!港媒曝周星驰向银行抵押天价豪

6月17日根据港媒的最新消息报道,有喜剧巨星之称的周星驰,旗下山顶超级豪宅天比高,被发现大屋划算押予银行借款,按揭文件显示,代为签署更多

2020-06-18 16:29:05
LGBTQ社区Blued母公司蓝城兄弟提交招股书

LGBTQ社区Blued母公司蓝城兄弟提交招股书

蓝城兄弟此次募资将用于包括营销宣传等在内的业务扩张,人工智能等技术的研发、日常运营以及潜在的战略收购、投资和联盟。海外月活用户占比更多

2020-06-18 16:28:07
百度回应爱奇艺股权出售传闻:会一如既往地支持爱奇艺的发展

百度回应爱奇艺股权出售传闻:会一如既往地支持爱

爱奇艺是百度内容生态战略的重要组成部分。6月17日,针对近日传出腾讯计划入股爱奇艺的消息,百度公关总监郭锋回应称:别乱猜了。郭锋表示更多

2020-06-18 16:27:37
+ 点击查看更多精彩
    精彩话题