报告：2023年中国消费者对汽车金融的整体满意度为776分
(资料图)
消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)27日发布2023中国消费者汽车金融满意度研究报告。研究显示，2023年，中国消费者对汽车金融的整体满意度为776分。
该研究报告从消费者角度出发，全面考察金融机构在汽车金融产品推介、贷款申请流程、审批效率、合同签订、汽车金融售后服务等方面的体验，同时考察金融机构汽车金融业务电子化的功能全面性及便利程度。满意度以1000分制来衡量。2023年，中国新车金融渗透率已高达64%。
研究显示，2023年，中国消费者对商业银行的整体满意度得分为777分，对汽车金融公司的整体满意度得分为775分。
研究还发现，消费者对金融机构的满意度直接影响其推荐率。消费者对金融机构满意度与净推荐率 (NPS) 成正相关，满意度越高，推荐率越高。当满意度得分达到791分时，净推荐率为23%，当满意度跌至756分时，净推荐率仅为4%。
此外，产品方案介绍的影响力最大，且满意度最高。从驱动满意度的五大因子来看，产品方案介绍以28%的权重成为影响力最大的因子，同时也以787分成为满意度最高的一项。申请及审批流程和售后服务满意度得分较低，且均为771分，有待进一步提升。
J.D. Power表示，当消费者知晓自己可以自主选择金融机构来办理车贷业务，可以根据多方信息来综合判断哪家金融机构提供的产品和服务更能满足自己的需求时，标志着中国消费者在车贷市场的成熟程度已经接近发达国家水平，并且成熟的消费者群体能对金融机构的产品和服务提出自己的看法，从而促进整个汽车金融行业服务水平的提升。
2023中国消费者汽车金融满意度研究报告的数据收集工作于2022年12月至2023年5月，在81个中国主要城市进行。(完)
（文章来源：中国新闻网）
标签：
相关阅读
-
07-27
-
07-27
-
07-27
推荐阅读
-
-
报告：2023年中国消费者对汽车金融的整体满意度为
消费者洞察与市场研究机构J D Power(君迪)27日发布2023中国消费者汽车更多
2023-07-27 22:38:48
-
-
刀郎名下公司全部注销！首富“炒房”暴赚200亿！
一首新歌突然搅动华语乐坛。沉寂多年的刀郎回归大众视野。近日，知名歌更多
2023-07-27 22:27:42
-
-
胡润专访视频②｜制造业要考虑绿色环保以及数智化
作为世界上最大的制造业国家，中国制造业对世界的贡献接近30%。制造业更多
2023-07-27 21:41:48
-
-
升级版西单商场力争2025年开业 将引入更多文化业
西单商场更新升级有了新进展。7月27日，在“更新倒计时暨纪念启明茶社更多
2023-07-27 21:32:39
-
-
如何缩短大模型发展差距？人工智能专家提到这个突
以深度学习为代表的新一代人工智能和以大模型为代表的通用人工智能不断更多
2023-07-27 21:44:46
-
-
河南焦作：首套房公积金贷款首付比例降至20%
7月27日，据焦作市住房公积金管理中心微信公众号，为充分发挥住房公积更多
2023-07-27 21:35:11
-
-
中国音像与数字出版协会孙寿山：游戏正从科技的应
在7月27日举行的中国国际数字娱乐产业大会(CDEC)上，中国音像与数字出更多
2023-07-27 20:48:59
-
-
54个“千亿县”解码：江苏有21个 这三个地方人均
县域经济是稳定宏观经济大盘的重要发力点。过去一年，以“千亿县”为代更多
2023-07-27 20:46:54
时尚热图
热门标签
精彩放送
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
07-27
-
今日必看
-
-
今年9月，太原市房产管理局给省城12个楼盘正式发放了18张预售证。...
-
-
房产证、土地证，两证合一了!2016年6月1日，在市民之家举行的全市...
-
-
近期以来，各地继续密集发布楼市宽松政策，其中包括长春、遵义多...
-
-
日前，宁波市不动产登记中心试点二手房带押过户新模式。新模式下...
-
-
越来越多的地方政府出手回购当地商品房。近日，一份苏州市政府部...
-
-
尽管整体市场低迷，但豪宅板块比较稳定。争取成交，忙完这一次，...
-
精彩话题
-
最新见闻
- 1970亿元！2023年1-6月广州房企排行榜公布，越秀保持强势地位
- 上半年全省全社会用电量增长4.1%
- 绿城水务：曹壮辞去公司第五届董事会董事及董事会审计委员会委员职务
- 一眼千年，看乐活蜀地的笑颜
- 全国男子篮球联赛：长沙湾田勇胜胜香港金牛
- 新疆迎来旅游客流高峰 综合交通优服务疏堵点
- 做好一“减”一“加” 北京沧州携手推动京津冀协同发展提质升级
- 冰山冷热：公司可以提供集中供冷解决方案
- 首e家是什么贷款，互联网贷款
- “猎狐”十年，上海警方累计追回境外逃犯近千人，追赃近百亿元
- 优化升级！南宁市南湖公园游乐场有望5个月后重新开放
- 全球一半培育钻石产自中国！克拉自由后还能做什么
- 教育部将实施“国优计划” 组织高水平高校培养高素质中小学教师
- 跟着花花看大运会！《新千里江山图·活力四川》太巴适了
- 敲响大运“前奏” 成都大运会公园文化活动正式启动
- 收评：沪指冲高回落跌0.2% 汽车产业链多股涨停
- 厦门国贸：拟发行不超过100亿元公司债
- 今世缘：预计上半年归母净利润20.5亿元 同比增26.7%
- 女足世界杯次轮 美国女足战平荷兰
- 正荣网际实际控制人魏真正拟向银行申请220万贷款 公司提供保证担保
- 热身赛-李凯尔缺阵周琦16+9 中国男篮惜败斯洛文尼亚
- 苏宁易购发布清凉+爆品指南，嵌入式冰箱备受消费者青睐
- 3天2板庚星股份：新业务转型存不达预期风险
- 上半年国内游戏市场收入超1442亿元 用户数6.68亿创历史新高 移动游戏收入占
- 实付1549元票面价却为1520元？消费者可找平台补差价
- 追太阳的人
- 佳能成为杭州亚运会官方赞助商签约仪式在杭州举行
- 中国贸促会于健龙：推动优化企业合规发展环境、加强行业合规自律、开展精准合规服务
- 浙江省防指将防台风应急响应提升至Ⅲ级
- 利好改善型购房者！东莞144平米以上房源取消积分选房
- 上海申花球迷邮局今开业，开启炎热夏季里的盛大狂欢
- 科研向产品转化实现重大突破 深城交新一代城市交通OS平台受到市场广泛关注
- 绝味食品往消费赛道狂砸27亿 亏麻了
- 飞宇门窗陈飞宇出席香山思辩会：专注门窗赛道 解决消费者痛点
- 感谢凡亿教育：高速PCB期培训点亮了未来
- 神秘AI公司估值达25亿美元 美股各行业巨头几乎都是其客户
- 上海发布高温橙色预警 注意防暑防晒
- 博亚精工：有开展新型智能传动和轮边运动系统方面的研究
- 国家税务总局：今年上半年税务部门助困难企业实现购销超100亿元
- 科普帖！坐飞机遇颠簸，9图了解是咋回事
- 叶罗丽：四个人未来可能会得到叶罗丽娃娃，有个很像海贼王路飞？
- 富临精工：减速器齿轴年产能已由40万套升级到60万套、减速器壳体年产能为18万套
- 水利部：上半年水利项目施工吸纳就业138.34万人
- 对话朱雀二号副总师戴政：让人类在太空中走得更远
- 奥瑞金：拟发行可转债募资不超9.4亿元申请获证监会同意注册批复
- 多家公司已和运营商开展超级SIM卡业务合作 将在全国范围内推广
- N誉辰上午收盘跌4.56% 半日换手率35.46%
- N赛维上午收盘涨110.27% 半日换手率72.09%
- 7月11日基金调研瞄准这些公司
- 中信证券：可控核聚变商业化加速 建议关注两个投资方向
- 本周五冲击39℃ 警惕两类中暑高风险天气
- 学界企业共同建言促消费 仍有六方面发力空间
- 我国载人登月初步方案公布
- 金融监管总局风险提示：有不法分子冒充金融监管部门或者工作人员实施诈骗
- 上半年北京商业零售市场如期复苏 供应量增加
- 晒晒86㎡现代简装三居室，打扫干净拿出来晒晒，真是百看不厌
- 贯彻落实州党委十二届六次全会精神，昌吉州各地各部门迅速行动—— 立足岗位奋勇争先 谱写高质量发展新篇章
- 茅台申请“茅小咖”商标
- 上半年造船业三大指标均位居世界第一 中国造船靠什么保持领先？
- 交通运输部：网约车监管信息交互系统6月份共收到订单信息7.63亿单，环比上升3.7%
- 比亚迪仰望在郑州成立销售公司
- 铁路报销凭证新变化
- 上半年业绩大增资本市场却不买账？晶澳科技回应：经营正常
- 卫星互联网进入实质性建设阶段，重视载荷、测量、应用三大主线
- 众泰汽车涨停 实现8天5板
- 上半场赢麻了，王传福准备好下半场了吗？
- 今年首趟中欧班列冷链专列抵蓉 推动国内生鲜“走出去”国际美食“引进来”
- 多家青旅拒接35岁以上“中年人”？商家回应扎心，网友吵翻
- 高温补贴、防暑驿站……这些举措为快递外卖小哥撑起“特殊气候保护伞”
- 传媒板块异动拉升 人民网直线拉升封涨停
- 中央气象台继续发布暴雨蓝色预警
- 基金出手自购 看好A股市场投资机会
- 数字人民币SIM卡硬钱包来了！支付只需碰一碰 断网、没电也不愁
- 征信大数据查询是什么 和传统征信有什么区别
- 华晨宇告别礼物完整版,华晨宇什么时候开告别演唱会？
- 曝光！“夫妻档”的A计划！
- 专访中国气象局科技与气候变化司副司长张兴赢：今年很热但明年可能更热
- 拒接“35岁以上中年人”？商家：生活习惯不同
- 小麦机收率将突破90% 甘肃冬小麦陆续进入收割期
- 华安证券给予华测导航买入评级，Q2业绩表现亮眼，多个业务板块稳中向好
- 2022年我国企业数字化采购率升至8.26%
- 明志科技：万安科技使用公司的制芯设备 主要是用于副车架等汽车部件的生产
- 新品种、新技术助力早稻增产 多举措保障粮食颗粒归仓
- 京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
- 二季度业绩提速 百亚股份上半年净利润预增60%-79%
- 强降雨致河道水位超限 水利部门开闸泄洪保农业生产
- 411名运动员将角逐18个大项 成都大运会中国大学生体育代表团成立
- 商业化政策持续落地 自动驾驶产业加速
- 万腾科技：“绝活在手”重塑行业价值
- 国金证券给予同庆楼买入评级，Q2表现符合预期，坚定看好成长性
- “苔花如米·藓为人知” 苔藓原创科普展首次亮相上海自然博物馆
- 国家金融监督管理总局：金融监管部门不直接办理金融业务 也不会与消费者有任何资金往来
- 诚邦股份7月12日快速上涨
- 两部门发文 体育旅游大利好！
- 人民银行开展20亿元逆回购操作 公开市场实现零投放零回笼
- 150家公司获机构调研（附名单）
- 卓创资讯：成品油零售限价上调概率大 部分地区95#汽油将重返“8元时代”
- 外经委
- 600亿AI服务器龙头业绩爆雷 上半年净利润同比下降超六成
- 安诺其：年产5000吨数码墨水项目已于7月初开始试生产
营业执照公示信息