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交通银行卡被冻结是什么原因？交通银行卡被冻结怎么解决？

来源：中投网时间：2022-11-29 15:41:02

银行卡在使用的过程中，出现最多的问题就是卡片无法交易，就是无法正常刷卡支付，在取款机也取不出来钱，这种情况是典型的被冻结了，下面来看看交通银行在这方面的规定。

交通银行卡被冻结怎么解除?

导致交通银行卡账户无法正常交易的因素较多，比如新开账户长期没有使用、证件过期、司法冻结等。不同因素对应的交易限制不一样，建议致电95559进入人工服务进一步判断交易异常原因。

交通银行卡被冻结最常见的原因有哪些?

【1】卡内资金被全部/部分冻结：账面余额为银行卡活期账户的资金总额，是可用余额和不可用余额之和。可用余额仅是可使用的资金。如卡内存在酒店预授权、购买理财、惠民贷或司法冻结等情况，会导致账户余额不可用。可以在交通银行手机银行里面查询资金不可用原因，也可以去柜台处理。

【2】新开账户6个月没有动账类交易：自开户之日次日起6个月内无动账类交易记录，将暂停非柜面渠道主动发起的出账业务，入账不受影响。可以在交通银行手机银行或者是去柜台恢复。

【3】账户连续三年未发生动账交易：自2021年12月10日起，连续三年以上(含三年)未发生动账交易，账户余额为10元(含)及以下，且未签订信用卡、个人贷款还款及其他代收代付协议的个人银行账户(包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户、活期存折和活期一本通账户)，将暂停非柜面主动出账交易。可以在交通银行手机银行或者是去柜台恢复。

【4】连续1年借记卡账户无任何交易，余额为零：睡眠卡是指连续1年借记卡账户无任何交易，余额为零;且未开通任何业务功能，包括基金交易账户、太平洋贷记卡自动还款、外汇宝、双利账户、自助转账、定制转账等的太平洋人民币借记卡。需要去柜台恢复。

【5】提示三要素/六要素/九要素缺失：就是个人信息不完整，比如姓名、证件类型、证件号码部分字段、预留手机号、性别等，如需更新，需携带本人有效证件至任意网点办理。

【6】交易密码被锁定：借记卡交易密码当天在同一电子渠道连续输错3次或在柜台连续输错5次会被锁定，且不会自动解锁。当天未达错误次数上限，下一自然日重新计数。可以在交通银行手机银行或者是去柜台解锁。

【7】提示手机号码重复：若交易时提示客户手机号码重复，需携带本人有效证件至我行任意网点更新。更新后实时生效。

【8】提示转账限额超出非柜面渠道限额值：非柜面渠道限额为除柜面、手持终端、厅堂智能机具渠道外的借记卡验密交易(部分验密交易不纳入管控范围)、快捷支付交易、银联小额免密交易和POS消费交易的总限额。非厅堂自助机具(包括非厅堂现金型智易通)取现及转账一并纳入总限额管理。如需查询，可致电95559联系人工客服查询。如需解除限额，可携带本人身份证件、对应借记卡至申请开户网点进行核实处理。

【9】银行卡被司法冻结：如账户为司法冻结，建议联系冻结机关咨询解冻事宜。若是没有司法机构的联系电话，可以找交通银行客服要或者是去柜台查询。

交通银行卡被冻结的原因有很多，具体的可以自己进行筛查，若是都不是以上说的情况，可以致电交通银行服务热线查询。日常用卡的过程中尽量避免上面提到的这些情况。

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