新生儿落户“被文盲”引家长不满 “系统自动生成”还真说不过去
【资料图】
新生儿落户被标注为文盲，家长表示“太过分”。据华商报，4月16日，山东德州一家长称给新生儿上户口时，孩子文化程度一栏被标注成了“文盲或半文盲”，该家长表示不能接受。对此，当地派出所的回应是“有些选项是系统里面自动生成的，介意的话可以去掉。”
这事看似不算大，但迅速引发网友共鸣。有人表示：“我大学了，户口页还是文盲。”“真搞不懂户口系统，永远不更新吗？”
按照《现代汉语词典》的解释，文盲指的是“不识字的成年人。”从这个意义上讲，用“文盲或半文盲”来标注新生儿，首先就是不妥当的。
其次，户口本上“被文盲”这个现象，从网友的反馈来看，在若干年前或许比较普遍。但在如今，却算个例。我特地翻看了一下自家的户口本，孩子的文化程度一栏，标注的是“学龄前儿童”。也有网友反馈是“空白，什么都不写”。如果说是“系统自动生成”，那么这个系统为什么不能参照其它地区及时地修改、更新呢？
第三，针对家长的不满，工作人员的回应是“介意的话可以去掉”，这多少有点傲慢和懒政之嫌。明明更新修改一下系统就可以从源头解决的事，却变成“要改你来改”，这高高在上的姿态，别说以人民为中心了，连将心比心都没做到。
说到这儿，这事其实又很大，它要求的是相关部门细致踏实、以人为本的工作作风，呼吁的是人性化的社会管理和公共服务。小小户口本，事关大民生，系统改一下，别再上热搜。
（文章来源：上游新闻）
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